日前，虹口区商场监督管理局约请市民、企业、大街社区卫生服务中心代表来到上海市第四人民医院，展开“质量敞开日”活动。
活动中，上海四院相关负责人向我们介绍了医院概略、医疗特征，以及医疗质量管理途径和展开愿景等。提到“质量”一词，许多老百姓会想到产质量量、服务的质量，而当天的活动上屡次提到了“大质量”概念。据悉，上海四院专门成立了质量管理部，引入全面质量管理、质量环、疾病诊断绩效评价等医疗质量管理工具，并经过展开形式多样的院内评比活动、院内质量管理数据监测等方法构建“全员、全面、全过程”的医院质量管理模式，持续改善医疗服务的质量，继而进步患者满意度。
“上海四院在双休日和节假日也是无差别开诊，所以白领和学生周末会来医院治病。”沟通座谈会后，我们跟从上海四院工作人员的脚步观赏了门诊大厅、福民会客厅、儿科门急诊、长途会诊中心、胃肠外科病区等区域。
在福民会客厅，不少市民代表在听完工作人员的介绍后，都表明平日来四院仓促治病，很少重视医院文明品牌建造，这次有时机了解四院的“宿世此生”，是一件很有含义的事。在长途会诊中心，我们探究到现在使用互联网技能，患者即使远在千里之外，也能享受到四院优质的治疗服务。
据了解，本年上海市第四人民医院取得2022年度虹口区区长质量金奖，未来这家百年医院将持续以患者为中心，不断的进步医疗质量管理上的水准，逐渐建造成为国内外闻名、特征明显的研究型大学隶属医院。
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