“用户经过合肥热电网上营业厅，可理开户报装、事务改变、查禁热费、过户、封停、修理等多项事务……”合肥热电营销公司担任的人介绍。12月3日，合肥热电网上营业厅正式上线运转，市民只需在手机或电脑上完结操作，即就可体会“指尖服务”“线上服务”。
据悉，为深化饯别“我为大众办实事”实践活动，全面提速企业信息化建造水平，合肥热电在原企业微信大众号的基础上推出网上营业厅。相较于之前的大众号，网上营业厅功用更强壮，服务场景更丰厚，更能有用使用户得到满意多样化用暖需求。运用“智能+”“互联网+”技能，将皖事通、微信、支付宝、银行交费等各数据渠道相关事务彼此连通，完结线上线下数据无缝对接。打造集用户处理、计费处理、流程处理为一体的便民才智渠道,实现从报装到用汽的全流程事务一网通办。合肥热电温馨提示：市民可手机下载“合肥热电网上营业厅”app客户端、重视“合肥热电”微信大众号点击下方“微营业厅”菜单栏，或翻开合肥热电网站，主页点击“网上营业厅”，注册登录后可处理相关事务，让用户直接感受到“零跑腿”“一网通办”带来的全新体会。
民生无小事，服务无止境。在完善线上服务体系的一起，合肥热电将持续深耕线下服务，自始自终地展开“冷暖小管家”为民服务进小区、线下服务大厅、上门修理、自愿服务等各类便民服务，线上线下一齐发力，画出民生最大“同心圆”。当时正值冬供保证时期，合肥热电将以此为关键，深化饯别“诚心、热心、仔细、耐性”的“四心”服务规范，大干一百天、全力保供暖，让服务更有温度，让大众更有满意度。