手机装置了小区App后，渠道报修、缴费、智能门禁开锁不少年轻人以为，这都意味着“智能日子年代”敞开。但近来，长江日报记者接到家住光谷北辰优+世界青年互动特区的杨先生反映，因不会装置小区的智能App，就无法在App上报名参与小区的活动，一点也不便当。
长江日报记者采访了解到，杨先生所寓居的光谷北辰优+世界青年互动特区，共有20多栋住所，约有住户2000多户。杨先生告知记者，他已经年过七旬，平常没什么娱乐活动，就喜爱和老伴一同参与小区里安排的一些活动。“曾经小区告知住户参与这些活动，都是在单元楼贴传单或许播送告知，可自从在小区内推行这个智能日子App后，许多活动和告知就都在App上发布。”
“咱们年岁大了，原本就不会玩什么智能手机。”杨先生说，下载装置这个小区智能App的操作界面又十分复杂，除了要填写名字、身份证号、房号等基本信息外，还有许多其他的信息项也得填写，“不光填起来费事，如果走漏了个人隐私怎么办？”
杨先生说，后来或许报名状况不抱负，物业又在微信群约请业主参与，并未再要求非得经过App进行报名。他提议，小区App下载，能否为老年人注册一些更为便当的通道，或许能简略操作的App功用。
“面临互联网和电商对实体店家的冲击，传统物业结合社区App，将会是一个大的开展趋势。”武汉东湖高地物业办理有限公司总经理周惠娟介绍，物业公司经过线上和线下资源的互动整合，完结服务或产品在物业社区“最终一公里”的闭环。现在，武汉市几大物业公司均开发有自己的社区App，以便当业主平常的一些日常需求，一起提高服务水平和质量。
高地物业高地日子App运营负责人告知长江日报记者，一些物业公司最早运用的是以微信大众号为载体的线上服务渠道，该渠道上可进行简略的报修、交纳物业费、微商城等简略功用。但大众号功用单一，许多服务功用无法完成，后来物业企业就逐步开发物业App渠道。
“白叟不会装置和运用，年轻人忧虑隐私走漏，这是社区App推行的最大难题。”高地物业负责人介绍，为了让更多业主可以承受高地日子App，特别将App的装置设置得极为便当，只需扫码下载，用手机号就能直接注册。
据悉，高地物业是较早在武汉引进社区智能App的物业公司之一。长江日报记者在高地日子App上看到，该渠道设有缴费、线上商城、报修咨询、公告服务等功用，足不出户就可以满意业主日常所需。以复地东湖世界为例，线户，达到了项目总户数的93%。
积玉桥街党工委副书记吴江介绍，为了适应媒体交融的潮流，更好地服务大众，武昌区在全区内大力推行各类线上服务App，包含“物业线上管家”“政务一张网”“武昌微邻里”等。
其间，社区网格信息化“武昌微邻里”渠道，可让居民在线向社区网格员及时反映问题，只需摄影、定位，相应网格员接到报件，会马上联络相应职能部门派人到现场修理，还可在线发布社区活动、方针宣扬等；而凤凰城社区现在正在推行的华润集团凤凰城业主线上服务App“物业线上管家”，更包含内部公告、修理申报、快递收发、一键开门、访客申请等多项个性化服务，业主运用十分便当。
吴江以为，各类线上App的推行，已从一开始我们的不理解，转变为现在的逐步依靠运用，社会智能App的运用和推行，是未来社会办理和社会服务的必然趋势。
周惠娟称，社区App还可开展更多个性化的事务品种，如社区电商零售、周边日子服务、社区广告营销、家政服务、线下活动、租房售卖等。“未来的社区App，必将开展成为具有活泼用户及流量优势的线上归纳社区渠道。”（长江日报记者冷靖华）