为优化营商环境，更好地完成用户需求，除缴费、新装增容、过野外，云南电网公司在“南方电网95598”微信大众号上还注册了长途处理优化营商环境35项业扩事务。
“南方电网95598”微信大众号，是南方电网统辖区域内（广东、广西、云南、贵州、海南五省区）一致也是仅有的微信大众号，南方电网的用电客户除了在微信大众号上缴费，其实还能够处理许多事务以及参加不定期的服务活动。云南电网公司在“南方电网95598”微信大众号上注册的长途处理优化营商环境35项业扩事务为：大客户新装、大客户增容、高压新装、高压增容、高压减容、低压单相（三相）减容、低压单相（三相）增容、低压单相（三相）新装、零星居民新装、零星居民增容、批量新装、直驳永久用电、直驳暂时用电、非永久性减容、减容康复、暂停、暂停康复、暂换康复、暂换、移表、暂拆、暂拆康复、更名、过户、销户、改类、暂时用电延期、受电设备改变、过户（简易）、更名（简易）、统建新装、结算户改变、过户（商场户买卖用户）、结算户改变（简易）、统建新装。一起，用电客户在微信大众号上还可进行电费查询、欠费来电、毛病报修以及诉求反应等。为给用电用户带来更多更好的服务体会，微信大众号上还会不定期推出客户服务活动，添加供电企业与客户间的互动。